Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ hi88b

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên hi88b — từ đặt kèo bóng đá đến nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt 24/7Thanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
hi88b Quy định sử dụng dịch vụ hi88b
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách hi88b bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu trong mọi điều khoản vận hành của hi88b. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin ví, hi88b yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Cookie và phiên đăng nhập hi88b sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một điều khoản cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của hi88b sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản. Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của hi88b để được hỗ trợ nhanh về chính sách và quy định sử dụng dịch vụ.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về điều khoản sử dụng hi88b. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ quy định.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày làm việc theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu thông tin đăng ký không khớp với dữ liệu xác minh, hoặc khi phát hiện giao dịch bất thường. Liên hệ hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn mở khóa và xác minh danh tính.

Không. Theo điều khoản của hi88b, mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money phải từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến xem xét tài khoản.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. hi88b chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi pháp luật địa phương cho phép. Vui lòng kiểm tra quy định hiện hành tại địa phương trước khi đăng ký.